关于房屋面积补差，希望万科监督部门能协调解决该项问题

2021年5月购买万科大都会房产，2023年10月底验收房屋，发现质量问题，至今未处理。
关于房屋面积补差，万科大都会未与业主沟通的前提下，直接执行补充合同中第二项，按面积计价，要求业主进行面积补差，作为业主，我愿意执行第一项，按套计价。
原因如下：（1）合同严明，关于面积补差这块，需甲乙双方自行协定（采取双方自愿的原则），首先万科就没有尊重业主，也没有人与业主协商，一厢情愿执行按面积计价的原则，后 期万科无人出面答复、沟通、协调。
                  （2）需要补差的面积，是房屋公摊面积，不是套内使用面积。
                  （3）测绘公司解释，签合同时的面积，因测绘软件存在问题，所以有误差，且随后发现测量有误也没有声明解释，合理怀疑万科大都会因前期工作不扎实，造成公摊面积过大，故意提供虚假数据。
                  （4）11月10日，业主、万科大都会、测绘公司沟通，万科解释，是因为造价成本超出计划，所以公摊到外墙面积，要求业主承担超出的成本，概算超费用和业主有关系吗？前期工作不扎实、签证变更把控不严不实，这是工作疏漏，这种失误让业主买单合适吗？

现希望万科监督部门能协调解决该项问题，能安排人员出面与业主沟通，尽快解决有异议的事宜。

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银川万科
2023年11月20日