万科物业 请提高你们的服务

都说万科物业一流的，交房一周了，门口没人打扫，保安态度冷淡，也不认识管家，当时买房子的时候 ，保安看下雨还给打伞到门口，咋交房后差距那么大呢，生气的是   那天下雨我抱着实木板  进不去东门  让 保安给我推下门，一动不动的，失望极了，，，，

尊敬的业主：

    您好！您反映的情况我们已收到，我们会安排专人与您联系，感谢您对万科服务的监督，顺祝生活、工作愉快！

郑州万科房地产有限公司

2016年8月8日

这是因为不正式交房，没收物业费，只是让放东西，小孩上学，不提供物业服务，因为配备的人员只九号楼交那一点物业费，他们没收到其他楼，所以没增加人员，只能坐等九月一号之后享受物业服务