期待尽快处理

我家已搬进快3年了，在房子交工后的第一个春节就搬家了，当时问题不严重，还算看的过眼，之后地板缝隙越来越大，墙面也都是裂痕，地板第二年供暖后维修过一次，师傅糊弄了一下就走了，之后报修后又换了维修师傅给弄了，当时他已上报需要维修的情况，本来已经说好等我有时间，大面积给更换的，不巧赶上去年疫情经常封控，一直没有处理。我想维修费用咱们万科肯定已经支付，可我家地板至今没有维修，去年8月已过保修期，这种情况不知你们如何解决？
    很是信赖万科，冲着万科的信誉购买了这套养老房，期待早日回复。谢谢！