下水质量不合格，维修对房屋造成损害，有家不能回，请求给个说法

10月22日接到房修电话说我家里漏水，经过两日的排查是下水管漏水。施工方在没有跟我们沟通维修方案的情况下，把橱柜拆了、地砖刨了，没有任务防护措施数量，致使新房未住的情况受到污染，无法入住。恢复现场期间磨磨蹭蹭，耽误多日无法正常入住，施工方答应保洁也无法兑现，现讨要一个说法，对我们损害如何赔偿？