投诉万科璞悦湾工程质量--续2

原投诉链接https://tousu.vanke.com/showtopic-25767.aspx，沟通结果继续跟踪。
1、墙壁问题，针对此问题房修有与我沟通，存在几个问题：
第一，房修根本不清楚施工情况，描述施工过程具体流程照本宣科，具体怎样操作未经历，告知我后期接手，前期情况不清楚。
第二，一个不清楚前期施工过程的人，口口声声声称施工过程满足万科标准及国家规范标准，但要求提供万科标准及国家标准，房修告知万科标准高于国家标准，但手中没有相关规范，不能提供。万科璞悦湾房修不管是当面沟通还是电话沟通，索要规范都不提供，请问万科各位领导，没有规范如何监督施工过程？
第三，国标《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）10.1.5条，第4点：基层腻子应平整、坚实、牢固，无粉化、起皮和裂缝；内墙腻子的粘结强度应符合《建筑室内用腻子》（ JG/T3049 ）的规定。请问这基层粉化如何通过的质量验收？万科工艺标准是否满足国标要求，在何处可以查阅？请提供质量验收依据。
2、南门何时规定只能走人？保安拦住业主，告知不能走电动车，因为走电动车可能会坏，只能走西门，闸门不好用咯？物业考虑过业主的切实需求吗？南门是小区大门，设计一个通道，还要前后门限位开关判断作为条件。而且双层门设计，感应开关明显太过灵敏，判断机制笨拙，体验还不如西门设置两个闸门来得方便。
3、天花板射灯，房修承认会存在交叉施工，问题是为什么我家被交叉施工？由此带来的损失万科承担吗？
4、NA。
5、楼间距问题，客服经理针对此事进行了核对，告知17-2设计高度12.9M，前期为售楼处，房屋建成前已存在，我会去确认，有问题跟踪。请公布17-1、17-2楼间距尺寸。
6、窗帘盒，万科解决各类问题的总原则是，我们设计没错，都是业主的问题。
7、噪音问题你们多久解决，给个时间点，17幢业主每天都在体验噪声污染。

要求针对问题逐条回复，论坛承诺的处理时间为1个工作日，请知晓。

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【116062439】好：就您反馈的问题，客户经理已与您逐条沟通，并与您保持联系。