天井下水道长期反复堵塞

楼道天井出的下水道长期反复堵塞，恶臭不止，一楼住户无法开窗，严重影响生活。物业每次在反涌后只是疏通清理，治标不治本，我要求从根本上解决这个问题，并向深圳总部反映