万科温馨家园管理水平下降严重 要求更换物管主任

自2012年后，万科温馨家园物业管理水平逐年成下降趋势，只顾门面功夫，实际问题频繁发生而且没有有效解决，导致问题积累得越来越多，包括但不仅限于：
1、卫生保洁水平明显下降，投诉后不见好转
2、安全相关设备损坏，多次督促不见维修
3、外墙清洗等保养措施不断减少
4、车位紧张的情况下漠视、纵容甚至操作私家车位的滥用、月租卡的滥用

在这样的情况下，我认为物业管理处的管理人员已经无法通过自身的能力去改变和提升，特此要求更换一位正直、有责任心、能真正诚心实意为小区做实事的主任。

回复 1楼frenger的帖子

同感，说得太有道理，住在温馨快十年了，觉得服务越来越差。管理处的沟通相当的有问题，一点点事情都能弄得特别的复杂，比方说现有的东门离幼儿园、小学、初中都很近，小朋友上学少走点路给个方便都不行吗？业主有这个需求，还联名签了名单给管理处，结果管理处给出了三个耍猴一样的方案，完全不站在业主的角度考虑问题。怎么开个门都那么难呢？好像求着管理处一样。就不能拿出一点真诚来吗？另外，小区的灯也越来越少，就算抓经营怕亏损，也不至于晚上黑漆漆的吧，难道这样就没有安全隐患吗？

尊敬的【frenger】朋友：

    您好！欢迎您留下电话号码，万科物业公司将尽快派人回访听取您的具体意见和建议，谢谢您！

温馨家园物业服务中心

2016年8月10日

深有同感！特别是最近发生的几件事，让人对物业的主管大失所望！很多邻居在不同场合表达了自己的失望与愤慨！但仍然无法改变现状。
譬如为了方便业主外出、孩子上学，大部分业主要求把封闭已久的东门重新启用，但物业无视业主的需求与呼声，拿出几乎所有业主都不会同意的几个方案，阻挠、拖延东门的启用。让人不理解，也无法接受。
现在的物业管理水平应该远低于万科物业应有的水平吧。让我们的家园不再温馨和谐！
关注小区管理的业主们心里积压了很多不满，但却苦于找不到解决之道。撤换物业主管应该会让所有问题迎刃而解。
希望这里的投诉能引起万科相关领导的重视！

尊敬的【frenger】朋友：

    您好！欢迎您留下电话号码，万科物业公司将尽快派人回访听取您的具体意见和建议，谢谢您！

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深圳万科客户关系中心 发表于 2016/8/10 9:40:37

                               
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通过什么方式留呢？

回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

感谢万科物业张女士来电了解详细情况，令我相信万科还是有底蕴的。有问题并不可怕，可怕的是没有面对问题和解决问题的勇气和担当。
我继续等待万科对问题的彻查、解决和反馈。

如此混乱的物业管理状况不应该发生在万科！关注后续的消息，期待问题得到根本性的解决！温馨家园的几百位业主也都拭目以待！
希望万科总部管理者的介入，能让我们的家园尽快恢复往日的和谐、温馨！

物业经理对我们业主的要求一点都不重视，对自己提出来的方案异常重视，推进速度很快。位置颠倒了。换一个重视业主诉求的，真心对业主的经理吧

业主在小区论坛讨论解决停车难的问题，十分正常且富有建设性，不能理解物业为什么会把业主信息泄露给外人，蓄意制造冲突，这是赤裸裸的野蛮人思维，对于一昧选择对立的物业主任，我们只有一个选择，不换思想就换人！

曝光万科温馨家园业主微信群前所未闻一则消息(点击链接）



我们期盼新任物业主任立即上任！