管家

开始电话打不通，没有人接。微信发消息不回，打电话态度恶劣，对所咨询的问题进行回避性回答，在通话过程中有其他人接电话，未表明身份，态度更恶，劣。问她们的工号管家声称她刚来，她同事他不认识，她们没有工号，不知道名字。打电话询问他们叫名字，找理由说有其他业主电话直接挂断。发微信声称自己不知道名字。对你们遇到的问题做为业主也在电话里表示理解。请你们相关负责的领导回答一下。这些人到底是不是物业的。如果她们都是你们的员工，这种做法合不合规矩？

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兰州万科
2023年11月24日