地砖空鼓翘起来

我家接房时就发现该位置空鼓，报修后工程师说不需要翘砖，只需要从缝隙填充物质进去就行，后面说已经处理好。放了一年才装修入住，入住不久就发现踩上去还是空鼓会响，美缝也全部脱落，报修物业后，来简单的处理了下勾缝，可是根本没解决实际问题。目前两块地砖已越来越严重，已经从空鼓到翘起来不平整了，再不处理地砖会断裂，导致更严重 。报修物业，物业说已过保修期，让我们自己解决。这问题从接房到现在都一直是问题，没处理好，为什么要赖在过保修期了。

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    2023.11.28