门禁系统设置不合理，门禁系统开门提示声噪音

1.门禁系统近期升级后，外卖员已三次表示无法出现呼叫住户页面，出现故障。2.门禁系统升级后，一楼进出口均有“开门成功”提示声，该提示声非常大声，家住14楼，窗户关闭也能听到。每到晚上10点安静后，入睡都会被这个声音吵醒。难道隔壁楼回家需要全世界人知道他回家了吗？非要设置那么大声吗？在14楼窗户紧闭还能听见，不觉得不合理吗？

尊敬的业主您好！
    您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2023.11.30