推荐他人购房，未取得佣金

我推荐我哥哥购买了万科公园城市住宅(A7地块-20栋-507),未取得推荐佣金。他本人在深圳工作，无法亲自到场看房，委托我帮他在昆明寻找合适的房源。于今年3月4日，我带着家人来到万科公园城市帮他看房，一进门，置业顾问陈媛接待了我们，她得知我们是来帮我哥看房的，便直接带领我们去看了样板房，期间我和我哥视频，他通过视频看完觉得很满意，于当时委托我帮他交了1万的意向金，置业顾问说交了意向金可以有24小时的考虑时间。我们一家人在次日下午来帮他交定金（定房定车位），定金是他自己转账交的，但是全程签字都是我帮他代签，签完，我想起来我应该有推荐佣金的，于是在平台上进行了登记，但是被置业顾问否定了。后来我和我哥都打过投诉电话，但问题一直未解决。难道这佣金我不应该取得吗？从看房到付定金，到签约，他一次都没实地来看过。我知道销售是不会轻易提起推荐佣金的事宜，但是他们没有履行告知义务。希望平台可以帮解决。

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2023.11.30