家里浓烟滚滚

家里油烟机长期异响，每次做饭家里浓烟滚滚，家人长期咳嗽，家里报警器时常发出警报。今年的11月份购买更换整套油烟机，师傅来现场安装时检测时，发现出风口声音不对有问题，于是花钱让师傅开了检修口，这一开不得了，我们发现天然气管道挡住了排烟口，油烟机管道根本无法跟排烟口相接，每次做饭的烟全部排在家里面，家具和屋顶都被烟熏黄了。随后我们给燃气公司打电话不管，找小区物业也不管，大家都互相推卸责任，安装燃气管道的说是地产的问题，物业又说是燃气公司的问题，踢皮球大作战，现在家里没法做饭，一做饭家里烟排不出去，整个房子都是被油烟污染，望尽快解决这个问题，谢谢。