万科里享家带装修质量问题！不解决好我们就去销售中心抗议！

1：里享家带装修的复合木地板质量太差，我们建议换瓷砖！现在T1 样板房有个房间的木地板已经发黑发霉，万科的人说是因为下雨忘关门淋到雨了，但为什么有多个地方都发黑呢？不单单是阳台的地方呢？这才用了多久就这样了？



2：T2的01户型大门口，一下雨就飘雨进来，几次下雨天过去看样板房，在01，02门口都是一大片积水，不小心踩到滑了几次。而且雨水淋到大门口的石灰墙壁，现在01户型的墙壁已经烂掉了。我们建议01，02户型也能像04，05户型那样，大门口能够装窗户！



3：入户花园处也跟大门口一样道理，下雨全是雨水进来，要是下暴雨入户花园全是水，建议要装窗户！现在样板房的入户花园处你们万科都会装个挡雨的在那里，收楼的时候要是入户花园空在那里等我们业主装，你们万科就太缺德！明知道会淋雨，样板房都装了，凭什么收楼就不装上？！这是质量问题！到时我们业主统一拒绝收楼！这跟窗户的道理一样，带装修可以不装窗户吗？

回复 1楼lgo193的帖子

万科里享家房子质量问题
里享家房子质量问题
希望万科能正视业主提出的问题，做出合理的调整。大家都是冲着万科的品牌，万科的服务理念面来，种种的分析结果想必万科自己都知道，别做出砸自己品牌的行为。
楼上的业主上传的图片已说明一切，客厅的木地板、过道的墙，才短短几月就这样，万科出品真的让人放心么？
入户花园的窗户开启方式为平开式，墙面用的普通的乳胶漆，试问下雨的时候是怎样的结果？再就是安全问题，强烈要求更换开启方式为左右推拉式开启。希望万科管理层能本着人性化设计来对待我们这些信得过万科品牌的业主！
希望万科高层能重视。

业主提出的问题，希望你们能够重视，尽快给我们一个答复，大家都希望开开心心的收楼入住，谁都不希望发生纠纷，是不是，请尽快解决，谢谢！

里享家带装修的复合木地板质量太差，我们坚决申请换瓷砖！现在T1 样板房有个房间的木地板已经发黑发霉，这个才用了一个多月的时间

还没入住就要业主担心这个那个问题，这可不是我们理想中的家。理想中的万科是中国第一天住宅品牌， 在市场上是有很高的知名度和良的信誉，所以在当时选择的候首先考虑的就是万科，但现在样板房爆出的质量问题确实让我担忧，所以请领导重视业主们所反映的问题 ，尽量去协商解决。谢谢

作为业主，都是很希望买得值得，现在没到收楼，就发现了这么大问题，希望万科重视。

万科作为行业龙头，我们作为第一期业主，就是为了冲着你们万科的品牌，物业好而选择万科里享家的，可是，现在看来，你们并没有对我们负责任，在销售前，说木地板怎么好怎么好的，可现在样板房才开放了头尾加起来不到两个月的时间，地板已经变黑发霉了，这不是我们污蔑的，有图有真相，还让我们如何继续相信你们，将心比心假如是你们自己花了一百多万买了间地板发霉的房子做何感想，再者，我们也是做过调查的，同区域同品牌的万科山景城，万科金色梦想都是瓷砖，为什么我们里享家就是木地板呢，假如降低成本是转嫁到我们消费者身上，所谓一分钱一分货，我们愿意接受，可现在成本并没有降下来，质量却降低了，这意味着什么，不需要我多说了吧，真心希望你们能好好对待我们反映的问题，将木地板换成瓷砖，给我们一个安乐舒适的家，谢谢！

希望万科能正视业主提出的问题，做出合理的调整。大家都是冲着万科的品牌，万科的服务理念面来，种种的分析结果想必万科自己都知道，别做出砸自己品牌的行为。

尊敬的客户：

    您好，万科里享家的房屋销售为装修交付，房屋的装修标准我司将严格按照合同及样板房进行交付。经了解，此交付标准在广州万科的各个已交付楼盘中均有使用，从业主的使用情况来看反馈正常。如您有其它疑问，您可向客服经理黄先生13925003502进行咨询，或您亦可留下联系方式，我们会与您主动沟通，感谢您的建议与支持。

广州万科客户关系中心

2016-8-15