南京万科金域缇香吴云鹏经理对业主失信不回应 并称可以把他换掉

1）我家楼顶从今年梅雨季节开始漏水 漏出一个大窟窿五月有余 物业吴经理称过了雨季才能修 一直说维修资金不批 我家漏风漏雨经历了夏秋冬三个季节 这就是万科经理的服务态度？2）我家小区年初坡道改造后多人因地产坡道施工偷工减料摔伤 吴经理知晓后也无改造和防患的措施 甚至物业对业主也没有任何慰问 九月事情闹大有老人摔伤才勉强补上之前的防滑层 吴经理承诺十月底前会给我们受伤业主一个交代 至今未果 这就是万科经理的工作态度？3）吴经理在业主群承诺我们会让管家拟定方案让业主投票改造坡道 九月自说自话就给改了 完全没有征求** 问起来就回复先用用看 ？？？群里一片反对声视若无睹 这就是万科物业经理的工作态度？还有什么信誉可言？4）我在业主群要求吴经理在工作进度表里加上期限 他不答复也不照做 许多业主在里面提意见 他要么回收到不处理 要么就是冷处理 是不是这样所有事情都可以继续拖拉？？？5）我们已经与吴经理面谈过 他意思是他只能如此 不行可以投诉把他换掉 老油条一般 那我们在群里也讨论过 大不了换人呗 或者说平台上级来我们小区面谈呗 我们小区好几个业主也有此意愿 本就是服务行业 没见过如此摆烂不作为之人 如此工作态度真是罕见！

尊敬的【tslt_68150605005】客户：
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2023年12月4日

南京万科客户关系中心 发表于 2023-12-4 16:29
尊敬的【tslt_68150605005】客户：
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