金域国际底商五谷丰登饭店噪声污染问题

万科金域国际底商五谷丰登饭店，长期违反《噪声污染防治法》在噪声敏感区内进行噪声污染，该饭店位于万科金域国际1012底商，该饭店也同属万科物业管理范围。

2016年6月11日向物业投诉该问题后，60日后也未得到任何解决。

根据万科金域国际《临时管理规约》之附件《商铺管理规定》的要求，商铺不得从事排放大气污染物……噪声等足以影响到有利害关系的业务身心健康和正常生活的经营项目。排污、排烟、噪声等在经营过程中不得影响其他住户的正常生活，不损害其他住户的合法权益，如招致其他住户投诉，商铺经营者应按要求配合整改。

根据万科金域国际《临时管理规约》第20条约定，物业服务企业有“以劝阻、书面告知、上报政府主管部门、起诉等必要措施制止业主、物业使用人违反本临时管理规约和规章制度的行为”的权利和义务。

根据以上约定，物业有权利也有义务要求商铺经营者整改，并采取必要措施，但万科金域国际物业没有明显证据证明履行了物业应尽的义务。希望尽快解决该问题。

尊敬的“haoshaoze”客户朋友：

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