东丽湖碧湖苑业主的庭院及车位使用权问题项目销售与物业公司说法不一，无法明确解决！！

东丽湖碧湖苑的联排别墅，购买时销售承诺每户有免费车位及前后庭院，交房后物业却说入户庭院不叫院子，因此每户的入户的庭院属于公共绿地，不属于业主专用，因而入户庭院上的车位也是公共车位。为此事业主与销售多次沟通，至今没有任何结果！！！！！

其实业主尽可放心，按照商品房买卖合同中的约定，设计上专属于房屋的庭院归该房屋的业主专有，无论前院还是后院业主均具有使用权，但业主在使用时不得改变其形状、大小及用途，业主对小院进行装修和使用时，需要将方案提交物业管理公司进行核查，并按核查后的方案进行施工；同时庭院内的固定车位也归该房屋业主使用，物业及其他业主也不会占用。

回复 2楼suke的帖子

合同描述是这样写的，但是物业说了，他们不认可这个合同描述。

这到哪里说理去呀。还是万科这个大品牌公司，管理混乱呀！！！！！

回复 1楼东丽湖东屿的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您反映的问题我们非常重视。按照商品房买卖合同约定，业主对于所属房屋庭院具有使用权，但在使用期间不得私搭乱建。同时庭院内的固定车位使用权也归该房屋所有业主使用。请您及时到物业备案沟通该事项，或拨打4009515151进行沟通。

由此给您生活带来不便请见谅。

2016年8月16日星期二

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

沟通过了，这里的物业不认可合同描述，说入户院子和车位都是公共的！！

回复 1楼东丽湖东屿的帖子

这个帖子希望得到万科高层管理人员的重视，给一直信赖万科的业主一个满意的答复！否则根本无法解决，因为已经沟通了1个多月了！！！！！

回复 1楼东丽湖东屿的帖子

看样子这里只是走走形式罢了，哎。万科的管理真的出乎意料呀！