汇智中心电井被烧，已经严重影响我们工作

万科的各位领导：
      你们好！对于汇智中心的强电井最近被烧两次，希望你们给我们答复及解决方案。我们也是做工程的，我们的工程师也都到现场查看了情况，你们居然母排用铝制的，请问符合要求吗?插接箱和母排接触为点接触，为什么不是面接触？你们销售的时候说是五星甲级写字楼，就这个条件能够满足五星甲级写字楼的标准吗？刚刚入住的时候，汇智中心空调外机没有接水盘，把我们墙面泡烂，整了一年左右才弄好。消火栓漏水，把墙面泡烂，也是等了好久才恢复。请问你们现在到底要干什么？希望你们尽快给我们回复解决方案。前两次的事件，已经造成我们两台电脑受损。说话语气有点重，希望你们尽快解决。我们也保留了相关的照片及证据，同时也保留起诉的权利。
      联系电话18180986853，还有就是麻烦你们解决一下信号问题，两年了，连手机信号都没有。

尊敬的客户朋友：

       您好！感谢您对金色海蓉（汇智中心）项目的关注，就您所反映的房屋维修问题我司将严格按照《质保承诺书》履行公司责任，我们已安排专人与你联系，但由于您一直未接电话，工作人员已与您短信沟通并持续跟进此事。感谢您对我们工作的理解，祝您生活愉快！

成都万科客户关系中心