精装修之伤！苏州长逸花苑多项问题

本人是苏州长逸花苑31幢402室的业主。自交房以来发现问题如下：1、房屋弱电线路问题
交房后很快我就安排宽带入户，但是电信宽带入户时发现光纤断了，客厅及房间多处网络不通，联络物业管家后由电信安装工人修复了入户光纤，同时测试了几个房间的网络线，仅有客厅及书房网络正常，次卧、主卧及主卧延伸处均不能正常使用。
当时还未入住，寄希望使用无线网络覆盖卧室等区域，结果入住后前后更换多个无线设备效果均不好，入住以来4年均受困扰。
2、家中门窗开关把手多个均在入住2年左右开始出现故障
联系物业管家上门维修发现所有出问题的门把手都是因为安装时固定螺栓未全部安装造成，2个螺丝固定的门把手装一个螺丝，3个螺丝固定的装2个螺丝，门把手安装后均有装饰盖板遮挡螺丝位，使用过程中无法发现问题。而且因为门把手螺丝均为
厂家配件，市面上想配都找不到。近2年来就处在不停有门把手松动脱落，不停重新拧紧，因此造成1次人员被困，木门装饰面破损等问题。
3、北阳台地漏工作不正常
北阳台地漏用于配套洗衣机下水，我的一台小型洗衣机下水经常性溢出，保修后维修师傅做了数次维修均效果不佳，目前在洗衣服时候需要有人看着，避免水漫金山。
4、房屋墙面部分区域出现1.5米以上裂缝
因为时间造成的不均匀沉降出现裂缝我可以接受，但是入住以后已经没有精力和那么多时间成本可以接受入户大修，所以尽管有所困扰，但不需要维修了。

以上问题中1、2、3均是装修过程中应该妥善处理的部分，在施工过程中的监督和完工后的验收过程中存在明显的问题，我在此反映有以下几点希望：
1、希望针对问题1、2、3能安排妥善处理，至达到正常使用要求
2、希望能对业主反映的共性问题进行全面的检查及补救，不仅仅是我们这一个小区，我相信类似的问题在其他小区中也有存在
3、希望对接下来的精装修房屋能严格把关，避免类似的问题再次出现，不要辜负万科业主的信任，正是基于这种信任我已经购买了第二套万科的房产（吴江万科碧桂园5幢3单元106室），将于2018年交房，希望到时候能看到万科的进步。
4、希望能及时反馈处理进度

尊敬的【kevinblack】业主：
       您好！您所反映的问题，我们已知悉。我们已安排专人跟进处理此事，期间给您带来的不便。我们向您表示歉意，望您谅解。如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏南万科客服统一服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！
苏南万科客户关系中心
2016年8月17日