未履行承诺职责

22年底交房前有产生的电费没有缴纳情况，万科管家承诺会自行缴纳电费。但是提前入住的业主着急用电需要自行缴纳电费，后续物业会进行报销，就自行缴纳了费用并提供了所需的一切凭证，从2022年底一直到2023年12月一直拖欠费用无法报销结清。希望即日起15个自然日内履行该承诺。