交房时承诺未兑现

8月底收房时承诺缴纳18个月的物业费赠送棉被以及水卡，第一次承诺国庆之前兑现，后来再问时答复11月底兑现，现在再问，答复12月20日前兑现，请问具体何时能够兑现，请联系尽快处理。