万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
武汉 地产
万科城花璟苑项目商铺的动力电缆横穿室内的严重的设计缺陷再次出现
pffffff 2016-08-17 12:30:50 扫码看帖   3 3536
本人是万科老业主,于前天8月15日办理1号商业楼商铺的收房手续,发现本商铺内又存在公共电缆横穿现象,这个现象在万科城花璟苑小区的西边和北面商铺都已制定整改方案,并已全部整改完毕(详见 https://tousu.vanke.com/showtopic-19225.aspx),东面商铺由于后期施工,设计院完全修改了这个设计缺陷,就根本不存在任何电缆桥架横穿商铺。现又再次出现此类低级、反复的错误和缺陷,实属不应该,完全是工作上的失误,整改不彻底,目前全部小区就这排几家商铺违规,这个违反国家规范(按照规范检修使用要求,国家法律条款禁止公共电缆横穿室内),违反合同条款(合同明确层高5.1米)等等就不多说了,现在万科1号商业楼的10位商铺业主联名就此事一致要求投诉整改,请万科城花璟苑项目部尽快限期整改,消除隐患(电缆桥架和消防管道喷淋如此之近),维护业主的合法权益,请委派合格的、专业的工作人员沟通解决,侵害业主合理利益我们将提出赔偿!



电缆桥架横穿下吊严重影响使用层高,违反合同和法律

P60623-125353.jpg







整改后的东北面商铺紧贴楼板底部

P60806-130436.jpg
扫描二维码手机查看本帖
3 回复
沙发
武汉万科客户关系中心 
2016-08-17 12:46:49
尊敬的pffffff朋友:
您好!您提出的问题我们已收到,核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666
祝生活愉快!
武汉万科客户关系中心
2016年08月17
板凳
武汉万科客户关系中心 
2016-08-19 15:57:24
尊敬的“pffffff”业主朋友:
     您好!您所反映的问题我们工作人员已与您进行了愉快沟通,并达成一致意见,后续的进展工作人员会持续向您反馈,如您还要其他疑问可致电武汉万科统一客服热线027-88092666,祝您生活愉快!


汉万科客户关系中心
地板
pffffff 
2016-09-06 14:38:14

万科城花璟苑项目部做事拖拖拉拉,毫无效率和诚信

8月19日我们和万科就万科城花璟苑商铺电缆桥架整改事情达成一致,万科承诺立即购买材料后整改,工期2~3天,8月22日接到万科电话通知8月23日开始整改工作。8月30日我到现场查看,一点动静都没有,于是和城花璟苑的客观交涉,承诺马上开工,近一周来天天跟万科打电话,客关薛经理也尽了很大的努力并多次到现场查看,天天督促工程部的人员开始整改,但是万科工程部的施工人员不听安排,反复推脱,万科自己内部正常的工作现在都安排不下去,执行不了,有关部门的管理肯定出了问题,到今天为止还毫无动静,浪费的大量宝贵的施工时间和机会,2~3天都可以解决的 简单事情硬是拖了20天还毫无动静,已严重侵害了业主和我商铺租户的利益,造成了一定的损失,我们要提出赔偿要求并进一步追究万科的违约责任!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

pffffff
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2016-9-7
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖