投诉重庆万科西城物业管理力度差、执行力不足。

万科总部：
     你们好，我是你们重庆万科西城小区的业主，从小区接房大量人员入住之后不知道是你们物业公司人员不足还是什么其他原因，我们业主所反映的问题一直无法得到落实及解决，最突出最影响业主及你们万科物业自身形象的问题都没有人管？！是看不见？无所谓？没人管？管不了？不想管？不用心管？在下图可以看到小区5栋入户通道处天天上午至下午都有人打牌娱乐，甚至拿着高音喇叭喧闹。然而你们的工作人员呢？看不到？听不到？没人巡查？我已多次向你们管家投诉建议，但没有任何效果，打400-951-5151电话之后也没有任何效果，你们的工作人员简单回复之后并没有落实，任务单随意点一个任务完成就没有下文了？任务单完成没有完成我想应该由业主确定吧，我们创建了任务你们敷衍过去之后就简单点一个任务完成，这样创建任务有用吗？打你们400电话有用吗？而且你们的物业人员回复会安排人员劝阻、回收座椅、规划娱乐场地，但是工作人员呢？图片上有你们物业公司的工作人员吗？！忽悠业主吗？这是通道呀！消防通道能成娱乐场所吗？！大声喧闹严重扰民！而且你们物业不觉得影响你们万科的形象吗？！从业这么多年的万科集团难道对这种事情一点办法一点处理意见一点经验都没有吗？大部分业主的利益你们能保证吗？非要“媒体网上”曝光了你们物业才重视吗？醒一醒吧，一个同样的任务都需要业主创建好几次（而且都得不到解决）的物业，高层管理在哪？落实的人员执行力在哪？监督在哪？

尊敬的西城业主：
    您好！
    非常感谢您对重庆万科西城项目的关注，关于您提到的问题，由于您未留联系方式，您可致电重庆万科客服热线023-67617999。祝您生活愉快！

                                                                                    重庆万科客户体验中心
                                                                                       2016年8月18日

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你们不负责给公司反应吗？

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这个事情你们不负责反映吗？我们业主反映了多次，没有一点效果。