万科臻园诚意金历经7个月至今没退款

在今年4月，本人预订了臻园2栋25楼的一个单位，但因最终感觉不合适，在5月申请退款，并得到了相关销售及其主管的同意。截至目前为止，不断和相关销售联系，并联系过万科客服部门，答复均是已经在走流程，但经过了7个月，都没有退款。