万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
大连 地产
求万科领导关注回复——大连万科假日上月第三起被盗回复不属实
我要维权 2016-08-18 15:56:53 扫码看帖   1 2256
万科各位领导:
       等待24小时得到的回复如下,除了深感诧异外,请就我们诉求进行正面回复,不要说些冠冕堂皇套话,甚至编造谎言,我们提出的问题哪一个你们在面对?

1、关于经济赔付诉求——我们在8月15日上午在大连万科假日服务中心首次提出,当日贵司反馈将在8月18日与我们进行约谈沟通具体事宜,但是至今我们未接到约谈的时间、地点通知;
2、物业服务中心派人与我们多次沟通——请问多次沟通在什么时候?谁在与我们沟通?沟通什么?我们这个周一提出的赔偿诉求,至今我们未见面0沟通,你们在反复和谁沟通?沟通什么?
3、委托负责人跟您一直联系,始终未通上话,出差后会再跟您联系——请问贵司负责人一直与我们联系,始终未通上话是在什么时候,如果一直联系为什么今早我们与贵司负责人联系时不接电话呢?
4、我们在事发后也积极采取相应措施,全力以赴配合公安机关工作——请问你们除了推卸责任不作为说套话,提供了什么配合公安机关工作的事情?为什么公安机关来小区2次调查,你们什么都提供不出来呢?我们家楼前树上挂着我们家床单10多天,是我们家人发现,告诉你们,这是一个线索可以告知公安机关,反而告你们告诉我们公安机关不作为,但是公安机关当日下午就来园区调查,与邻居沟通做笔录!请问大连万科物业你们做什么了?
5、委托负责人跟您一直联系——大连万科物业最高负责人面对解决问题,面对自己周一说的话!


       大连万科物业,请你们面对问题,实事求是!


扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2016-08-19 15:29:07
尊敬的【我要维权】业主:
        您好!关于您所反应的相关问题,服务中心已派人与您进行沟通,出现被盗的事情,对此服务中心也深表遗憾,事发后各级管理人员,已竭尽全力采取了一切能够采取的措施和行动,至于经济赔付诉求,目前公安机关尚未破案,无法确认损失金额,建议通过法律途径了解、确认所能获取得正当权益。感谢您对物业服务的理解与支持,如有其他问题,欢迎随时与我们进行联系沟通,联系人:宋经理,电话:13610930736。假日风景物业服务中心全体竭诚为您服务!

                                                                                                                                                                                                                                 大连万科物业服务有限公司假日风景服务中心
                                                                 二〇一六年八月十九日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

我要维权
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2016-9-9
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖