万科里享家质量太差劲，强烈要求更换

尊敬的万科领导：    我是万科里享家T2栋8楼的业主，因相信万科的品牌，当初购买里享家，花了一百多万，辛辛苦苦来的血汗钱，现在银行贷款已经在偿还，但房子却出现了如此的质量问题，我们担心以后无法正常居住，买的房子要求是住的舒服，安心，舒心，顺心，才是真正的幸福的，还没交房，现从T栋、T2栋各个样本房来看，质量问题太多了，例如：
1：木地板，首先从木地板质量来看，产品很次的，不是什么一线大品牌，环保型的。现样品房铺的地板大体区域、接缝隙都长了很厚很厚的霉，本身装修布局不补合理，现在广州这地方，这天气，经常潮湿，加上大厅应该来回走动的是最多的，还装木地方，估计这设计师是没在广州呆过的。

2：墙纸贴的不牢固，不平整,有气泡、有空鼓、有翘边、有皱折,，拼接处花纹图案不吻合、不搭接、边缘有胶痕，这装修工估计是学徒来的，万科领导可以亲临现场去看看就全知了。

3：木质踢脚线质量太差，没有起到防潮作用的，有部分已经变形，时间受潮，实木制品都会变形，何况这种板木结合制品。

3：交楼标准所配的物品，一一列出型号，品牌，就样板房的马桶来说，说样品的马桶是智能，实际交楼的是普通型的，为何呢？为何呢？这样欺骗业主，配套的样品是品牌，交楼就成为应付牌，真的无法想象。这样太没公德了！

合理要求解决如下：
1：餐厅、客厅的木地板更换成瓷砖；
2：墙纸需找专业美工才行；
3：餐厅、客厅木质踢脚线更换成瓷砖的，房间的木质踢脚线更换成实木的；
4：交楼标准按列出所有配套型号、品牌、用料厚度、材质等；


请万科领导正视这个问题，对此问题引起重视给予解决，希望一周时间内给予合理的答复，否则我们所有里享家的业主联名将逐级上访，直到问题得到解决！

请问万科的质量还有保证的吗？能让人放心吗？约好时间讨论的也能单方解约，最起码的尊重都不懂，那来的良心企业？

尊敬的里享家客户：

       您好，万科里享家的房屋销售为装修交付，房屋的装修标准我司将严格按照合同及样板房进行交付。关于近期陆续收到客户提出将客厅木地板改为地砖的请求，客户们反映的意见我们已接受，为给客户提供更好的服务，我司美好家将在9月下旬推出客厅木地板更换为地砖的服务，该服务将根据户型面积的大小收取一定的更换费用，请有需要的客户在活动时间内到里享家销售现场的美好家专区了解。特别提醒客户该服务时间将持续30天，请有需求的客户相互转告，逾期将不再受理。另外，美好家是万科针对业主提供的个性加载服务，欢迎业主选购加载产品，客厅木地板更换地砖服务的参考费用如下：

       T1栋：0102户型2899元、0308户型2399元、0407户型2099元、0506户型2599元

       T2栋：0102户型2899元、03户型2899元、0405户型2499元、06户型2899元

       最后，对于客户反映的其它意见，如墙纸张贴不美观及请给予明确的房屋交付标准内容：品牌，型号等具体信息的回复如下：

   1、我司将安排专业人员对样板房墙纸进行检查分析并处理，后期将定期对此进行维护；

   2、房屋的装修标准我司将严格按照合同及样板房标准进行交付，房屋的交付标准与展示样板房相符，同时，我司亦会对样板房使用的材料进行公证。

       感谢您的建议与理解！

广州万科客户关系中心

2016-8-20

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万科质量问题，为啥还要业主补钱，T3\T6坚持更改瓷砖

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1：只想应付了事，业主啥都不清楚，就列出客厅木地板更换地砖服务费用，万科想钱想疯了，动不动就收钱，真心都没为业主考虑过的，你们回复的这些费用，依据从哪里得来的？？？木地板和瓷砖的品牌，型号，价格，人工有提供了吗？你觉得这合理吗？为什么还成瓷砖的话，你们万科的给业主补助费用。
2：关于墙纸方面不平整,有气泡、有空鼓、有翘边、有皱折，现样品房还持续这问题，说的后期维护，后期就是等于交房后的后期了。

3：问题太多太多了，可以再挖出20个问题出来，质量真的无法想象，买的房真?累。

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木地板换瓷砖方案里面，瓷砖型号、品牌、尺寸、颜色等等信息都没给出来，价钱倒标的很快，而且每个档次分的很清楚！能不能在材料，做工方面做的仔细认真一点？现在只是说一说你们都做不到！更何况实质施工的时候能做到吗？！！！TMD，万科你这是想钱想疯了吗？1户收2，3千块，3000户就赚不少了吧？！！大家在各大房产平台，论坛多发万科这些情况出来，让那些想要买房的人看看万科作为大品牌是如何对待业主的，如何处理问题的。特别是想买万科里享家的，要慎重考虑！

大家好！我也是里享家业主！请问你们有里享家的微信业主群吗？可以啦我进去吗？人多力量大!微信号I273910952

致万科开发商所有项目组：
       作为一名90后年轻的消费者，初次购房，经验尚浅，但作为年轻一代消费者，我一直很重视品牌。万科最近各种原因曝光率比较高，可以说当初买房是奔着万科去的，整个购买的过程中看得也不太仔细，感觉那么大牌子应该不错就交了定之后下了首付。后来慢慢接触到其他价格相差不大的盘才后悔莫及。建筑的用料和装修的材料真的让我们买房的业主十分受伤，你们执行的是：2.85米的层高、外墙涂料、消防楼梯梯面是砂浆、整个小区花园可以用涂料的基本不会用砖，房子里面的装修物料也是能省则省（门薄、飘窗窗台居然可以是墙纸糊的，一系列差评）。可以说让我们消费者很受伤，当然，你们会说东西都是写好的，但站在商业道德的角度来说，你们摸摸良心，这样一味的追求最低标准对得起你们所谓的大牌子吗？我只想说，这次的购房体验我非常后悔，以后也不会再购买万科的房产了，看来是深圳所谓的市场经济把你们养成了一班唯利是图的吸金饿狼，建议大家买房还是对比多一些，万科房子的用料装修实在是太差了，希望质量没有问题。这样的开发商，不知道回头率又会有多高。起码我不会推荐给我的朋友圈，也建议他们不要买万科的房子。

广州万科里享家业主群，非真实业主不得加入非真实业主不得加入，也不会通过，谢谢！ 万科里享家业主群：业主QQ群: 541299120万科里享家业主群：业主QQ群: 541299120 万科里享家业主群：业主QQ群: 541299120

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因有部分些未通知到位、出差、入手没多久种种原因，现T1、T2、T3、T6、T8、T10业主，统计有80余人，强烈要求更换大厅瓷砖或补差木地板差价返还业主，再由业主自行安排其它施工队更换瓷砖。