承诺信号塔会移走

万科工作人员你们好，我购买的温州潘桥映象广场住宅区，事由是这样的，本人在购买之前是非常介意3幢前面的信号塔的，担心有辐射和遮挡视野，并不打算买3幢的，但是当时销售还有经理告知我负责人已经在跟铁塔公司沟通，并承诺一定会移走的，让我放心买3幢！还给我看了当时他们工作群里的沟通记录！让我放下顾虑购买了3幢，确实也是，万科能做到这么大企业，肯定秉承着和业主之间真诚相待，也会为了品质和服务做得更好的，我相信万科，自然也相信万科的实力，万科也不可能会欺瞒客户的，做不到的肯定不会承诺，所以我买了。现在一年多过去了，跟进这个信号塔的事情已然成了业主自己的事情了，没有后续，每次问起销售，就说还在跟进，直到今年8月份业主们一起去找了负责人黄总，黄总也明确告知我们信号塔基本是移不走了，那现在我有两个问题希望万科能给予解决，一是信号塔移不走，你们是否有其他方案，是否会针对客户的需求提供改善方案？二是，虚假宣传，我相信单单凭销售人员肯定不敢轻易保证信号塔会移走这个事情，一定是万科支持的，既然虚假宣传，那么合同自然也不成立，现在我要求退房是否也能成立？请回答我这两个问题，谢谢！