西安万科城小学环境问题令人担忧

您好!我是西安万科城的一位业主，我小孩今年在陕师大万科城小学上一年级，但是目前学校刚建完，教室都是刚装修的，操场和活动场所也都刚铺完塑胶，20号去学校报名缴费时，教室和操场刺鼻的味道都很大，有的家长都有身体不适的感觉。想想9月1日就要送孩子来这样的环境中上学，真是于心不忍、心痛啊，作为家长都想让孩子健康快乐的在这里学习，所以为了孩子的健康，恳请万科集团能够对这件事给予足够的重视，不要让新闻上报道的种种”毒跑道“事件在西安万科小学重演。


       期待您的回复，谢谢！


云朵

尊敬的客户：

您好！

您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。关于您提及的问题，我司已安排专人跟进处理。

如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。

西安万科
客户关系中心

2016年8月23日

回复 2楼西安万科客户关系中心的帖子

这个答复是系统自动生成的吧，请你们认真对待我所提的问题，我能在这里提问题是对你们的信任，认为你们有能力帮我解决问题，如果只是应付，这个窗口行同虚设，可以撤掉了，你们也可以下岗了。

这个答复太模糊了，离小学开学只有几天时间了，请给出具体改善小学环境的措施，不要在这里应付、踢皮球。

再不认真对待，我要让你们在中央新闻上曝光

回复 5楼云朵的帖子

没有用的，我之前发过2个帖子：  1.第一个帖子,让我提供电话号码,其实注册时业主已经填写了联系方式,他们不能在后台看到?客服这么说,摸准了业主不想在论坛公开自己联系方式的心理;
  2. 第二个帖子，客服回复已经派专人和我联系了,其实距今过了3个月,一个电话也没有,怎么联系？

另外,预留的电话打了N个,没一次接通过......