万科物业

1、路边停车乱，2车道被乱停车挤成单车道，和管家反馈，不及时回复，理由是请病假手机在同事手上，请病假是工作脱节的理由吗？并且推诿责任，总是把乱停车的理由推诿为部分业主素质不高，纵然乱停车确实和车主自身有密不可分的原因，但是物业没有尽到应尽的责任？
2、前段时间，万科魅力之城彩虹里零食很忙前面的地砖换了3块新的，新地砖和看地砖品质不同，新地砖表面打滑，导致让我家人和小孩在此处摔跤，和管家反馈过，以采购的地砖品种不是同一批为由推诿，依然未更换，1个月过去了，摔的手肘依然作痛。如摔伤是老弱病残，后果将不堪设想，物业不能因摔伤的人未向物业索赔，暂未产生经济损失而不更换。