投诉:山东路171号万科东第的万科物业及万科地产公司 自18年交付以来房屋质量问题不断,之前该有的保修权益并未履行,现问题扩大,物业及地产互相推诿,均不负责,回复让业主自行处理。 问题如下: 住户于21年向万科物业保修过次卫门两侧墙纸返潮,掉墙皮,物业也同时向地产反馈,后物业仅通过住户上报视频反馈问题仅是墙纸质量问题称一时无法处理,并未找专业师傅查看和检修,地产也并未反馈该问题。后于23年11月,住户发现水表用水量过大自费找检修师傅检测缘由发现次卫瓷砖下面混凝土下的水管漏水,原因是常年积水导致返潮,掉墙皮,墙纸损坏严重,现水管破裂越来越严重(现有截图证明卫生间渗漏保质期为5年即22年过期,上报时间为21年),物业推给地产,而地产则以过保为由不处理。 诉求: 1.房屋质量问题不断,现仅要求物业或地产任意一方可以给修复好第三条即次卫瓷砖下水管漏水问题,找专业师傅来再次检测和处理好为止。 2.由于物业或地产工作过失问题,要求赔偿业主23年6月以来所额外浪费支出的水费及自费找检测师傅的费用。 3.由于物业或地产工作过失问题,要求其将房屋次卫附近的墙纸和墙面进行修复。 |