绿化过冬处理问题

18栋楼东侧和北侧和其他楼栋不一样，其他楼栋为草坪，18栋为玉簪花，之前有反馈此区域浇水问题，现在是覆盖问题，冬天现状为整个地表土壤层95%**，无任何遮挡措施，风吹的低楼层住户玻璃上都是尘土，导致无法开窗换气，影响健康问题，请立刻做出整改，覆盖绿化膜等方法减少影响！！！