投诉万科金域缇香租售中心勾结物业保安谋取不正当利益

本人委托房天下金域缇香门店将我所在的金域缇香3单元-3203房源出售，并将门禁、钥匙一并交予该门店托管，并委托其带客户上门看房。但截止目前已经收到2通电话，中介带客户上门的时候遭遇小区保安恶意阻拦。导致看房客户不了了之。
两次均要求与门口保安进行电话沟通，对方均拒绝接听电话。根据中介员工提供的转述门禁保安要求必须住户亲自到门口迎接，或者到租售中心进行登记。关于这两点无理的要求，我提出以下两点质疑：
第一：关于要求住户到门口亲自迎接的问题。我想问问你们相关工作人员：如果我能在家候着还用得着将钥匙托管给他们么？提出这个规定的人脑子进水了么？
第二：关于必须经过租售中心登记或者领取看房卡，我想质问一下：这是我自己名下的房子，管你租售中心何事？这是你租售中心的房子么？要去你那里登记？房主是你么？还是你拥有我的产权？还是我跟你签了独家委托协议？

经过两次电话沟通，万科物业方给我的答复是出于安全角度考虑。那么我提出了如下质疑：
为什么只有中介进入小区需要业主亲自到门口迎接，而快递、外卖、装修公司以及其他外来人员不需要了？我叫了那么多次外卖和快递包括委托别人入住装修的时候，你们就不担心安全问题了？还是安全感和责任心被狗吃了？从今天开始，我下班后就在小区门口守着，并全程取证！看看是不是所有的外来人员都要遵照这个所谓的出于安全问题而制定的规定！
物业客服给我做了如下解释：
关于快递公司的解释是，快递公司都和你们万科物业是长期合作方，签了合作协议了，所以不需要登记，不需要住户到小区门口迎接。我只想问一句，此话当真？我通电话的时候可是有电话录音的哦。
关于外卖人员的解释是，他们都有工作制服，一眼就能看出来是外卖公司的。此话也当真？而房天下或者其他中介门店每个人都有工号牌也能一眼就看出来，这又怎么解释呢？
至于装修工人的问题，但愿你们能编一个合理的说辞来搪塞我。
还有经过租售中心也是因为安全角度考虑？租售中心除了做房屋买卖中介什么时候还承担其安保职责了？你租售中心敢担责么？

另外，中介还提到了租售中心派人全程跟踪，这性质太恶劣了吧？这件事我不希望是真的，如果下次再听到中介有这类反馈，我会进行确认。如果确认属实，那我可以理解为万科默认这种行为是合理的。到时候我派人到贵公司营销中心和租售中心进行相同的举措应该不算过份吧？我是房产渠道公司的负责人，通常来说，发动手下团队进行竞品拦截和骚扰什么的，我一向是很不屑的。

说白了，不就是你租售中心自己不给力，拉不到客户，却又想阻止同行成交么？有本事拼业绩，别他妈瞎搞。用“安全因素”来吓唬人，安全隐患我能给你指出一大堆漏洞来你信不信？
你咋不说保卫地球和平呢？

希望万科物业的安保工作能够真心做到位，不要为夹带私利而挟持广大业主；也希望万科租售中心能够真真正正做好房租租赁和买卖的业务，通过实实在在的业绩获取广大业主的认可和尊重。如果一组客户都不能带来，还要阻拦别人带客户，这个租售中心还不如取消拉倒！
祝你们幸福！

尊敬的［strong1984］业主：

    您好！对于您反馈的事宜我们深表歉意！

    随着小区的交付，装修和入住率不断提高，对于外来人员的管控愈发重要。小区门岗严格实行登记制度，对于无业主陪同的中介公司人员，由租售中心同事陪同带看，也是为了保障业主的安全和利益。

    针对此事，我们会继续跟进处理。给您带来的不便再次深表歉意，也希望能够获得您的理解和认可，如需帮助，欢迎您致电区域管家：风铃草18018391806。

    高温酷暑，请注意防暑降温，祝您及家人生活愉快！

                                                                                                              无锡万科客户关系中心

                                                                                                                 2016-8-24