投诉万科工作人员

验房后出现非常多的装修质量问题，针对问题联系楼栋工程师和万科客户关系中心都遭到无视，连续联系都无法联系到人，这就是超一级水准的万科服务吗？连业主诉求都做不到及时回应，甚至及时回复都做不到。请摆正自己的位置，明白自己的工作职责，正视自己的服务对象，这种业主诉求应该积极主动处理，而不是整天找不到人，要业主接二连三的发微信打电话。