万科金色悦城二期的高层电梯不符合规范的问题

关于万科金色悦城二期的高层电梯不符合规范的问题，我们已多次投诉，你们万科都没有明确回复，派了个人打个电话解释了一下，

你们客服回复我说的，满足要求，放得下担架，只是要护板拆了来。对角直线有185CM。好嘛。等板板拆了，没有185CM。我们到时候看你们万科怎么说
另外，因为电梯太小进不了床垫，当时说的床垫搬不上去由物业解决，不会让业主出钱来搬。结果大热天苦苦等了你们四个小时，物业来看了三四次都说不得行直接走了。最后还是我们自己付钱请人搬上去的
我不管，由此产生的费用。你们万科必须承担。

来送货的工人都说，这种高层怎么连个货梯都没有哦。万科你说你是不是自己打自己的脸，还是行业老大，就是这样带头的嘛，不遵守住宅规范和条例，是有后台不得了嘛。你们再不解决，我们就去政府去告你们。

另外，不要觉得我们业主接了房你们的解脱了，电梯的问题是关系到我们今后的生活。你们必须解决这个问题。

尊敬的金色悦城业主：
       您好！感谢您对金色悦城项目的关注，关于您所提出的问题，我们将安排工作人员尽快与您联系；如您有任何意见或建议，您也可致电重庆万科客服热线023-67617999，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！



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