地暖垃圾工程

当初从万科订的地暖没给安排试水检测，昨天自己按对方视频操作发现开通后厨房地板都是漏水的，找地暖的人让找大使，大使让掏钱，我想问问凭什么要我掏钱，你们给的东西如此差劲，不想解决办法直接就谈钱，欺负业主吗？请尽快安排人修好地暖。