连廊水管冻结，无法正常生活。

连廊水管冻结，大量冻结，入住不多的情况下已经大量冻结，物业解冻来不及，早上上报，过了中午都排不到我家，是我未曾想到的居住体验。

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万科客户关系中心
2023年12月22日

万科湖与城阅湖苑，两年冬季连廊水管大面积结冻，导致东户无法用水，物业和地产公司只给临时措施，拖延时间，不解决问题，每次询问都沉默，集体不作为。