难道全国知名的物业管理就是这样？请不要让业主们失望！

万科物业

















，作为一个万科住户，现在将几次车辆受损及小区保安主管不作为情况，作个说明：
本人如住万科以来，拥有一台波罗汽车并办理了停车年卡，现已在小区连续发生了三次车辆受损情况。
第一次，是2010年夏天，从受损情况可看出是人为，用硬物划伤后面，经保安查勘，认定了是在小区内发生的，经与一位古姓主管友好协商后，通过自己修车，物管用做卫生和送游泳票的方式，并得到了古姓主管表示的及时在这几个容易发生事故的地段安放摄像头承诺，很好的解决了此事。
第二次，是2013年2月8日晚发生的，第二天是2月9日（除夕当天）中午，正准备回家团年时发现并及时通知小区保安，保安也通知了队长（记忆中是姓熊），及时取证并确认是在2月8日晚小区内人为发生的，用硬物划伤车右侧前后门及附离板三处，划伤处油漆都还在，当时我表示，为什么在同样的位置怎么还没有安摄像头一事，保安都已向上级反映了来回复我，而且过分的是到现在2013年4月26日了（期间多次到86栋楼下及蔚篮岗亭反映），但都没有一位物管及小区工作人员来解决此事，从3月份开始我已采用不交物业管理费的方式督促物管，但依然无果。我将在下面将把车辆受损图片附上。
第三次，是2013年4月25日晚下班回家约5点45分，我将车辆停放于小区保安划定的停车位，在岳母散步归来时（约10点左右）告之车辆再次受损，我立即通知保安，由保安取证并确认，在小区内某黄色车辆碰撞产生的，当事保安周俊锋立即通知岗亭了，排查进出车辆，希望能够发现绍事车辆，我再次问到关于摄像头一事，依然告之，摄像头看不到。我将在下面将把车辆受损图片附上。
希望，万科物业作为一个负责任的大公司，尽快派人来解决此事，在两次事件没有解决情况下，我将依然采用不交物业管理费的方式督促物管（因为作为业主也没有其他方式可用了）。
联系人：曾先生，联系电话：13982083838

尊敬的业主朋友：
    您好！关于您反映您的车被划问题，服务中心十分重视，并派专人核实情况、跟进处理，今日内服务中心将安排工作人员与您联系。后期我们将加强对公共区域的巡逻频次，尽量避免车辆擦挂事件的发生。在此感谢您对物业服务工作的理解与支持，如您有其他意见或建议可致电服务中心电话84793636，祝您生活愉快！

                                                  成都万科城市花园物业服务中心