感谢万科投诉问题后来电解释。。。。。。

前几天投诉的这个事情：“报批的规划图是不是实际建设的时候可以修改？”
https://tousu.vanke.com/showtopic-26132.aspx

——后来万科客服找个人来电话了。主要内容是这样的：

1、这事他管不了。他只是返修办的主管，管不了这个事情。
2、这事还要我们业主自己办——等成立了业委会，我们自己去找相关人员沟通；
3、这事我有些太‘钻牛角尖’了，这么小、这么细的线，一般都不太注意的，我非要揪着不放，这样子不好。。。。。

兄弟@东莞万科客户关系中心 ，这事你办的太不负责任了吧？
找了个不管事的维修办的人来电话还说搞不了。还说我要求太细。这么小的地方，这么细的线条，非要“钻牛角尖”？

若是我按照规划图讲道理变成“钻牛角尖”，那么，是不是建筑工人可以盖房子的时候不按照图纸？——还要图纸干嘛呢？不按照规划图施工，就是合法咯？


再者，你们违规操作，现在还推卸责任让我们业主自己找人去沟通？
最可气的是你们居然找个一问三不知，而且连图纸都看不懂的主管来沟通。

不愿意处理就不处理嘛。。。何必这样呢？



下面，关于那位“主管”先生说的图纸‘实线表示封死路‘的说法，我们拿图纸来反驳一下：

52-53通联铁门：




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55-56通联小路

55-56通联小路

（居然和我讲线条啊。。。太不专业了。。实线就表示封死的咯？那52-53通联的铁门也是封死的咯。。。。）

与返修办主管的通话记录

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