封窗方案

我是12月初交付楼盘万科滨河道花苑143房型的业主。在交房时物业告知阳台封窗必须按照统一方案进行，尽管这个方案跟以前征询过我们意见的方案不同，我们也反对这个样式 ，但考虑小区统一的利益，我们签字同意，并付款下单，目前材料已经制作完毕。但是我们惊奇的发现小区同样房型已经出现其它封阳台方案，物业实际也已经同意不同方案进场施工，并施工完成。这样物业原来的规定、我们的书面协定都成了废纸。我们联系物业微信不回，电话不接。现在的局面就是，我们为了小区统一，按物业要求花钱选了自己不喜欢的封窗方案，却达不到物业原先承诺的统一。并且现在大部分143业主的都不会选择物业原先的方案。我们反而成了另类方案。现强烈要求万科对我们更换方案的损失进行赔偿、对目前的不统一进行解释，对管理不作为承担责任！我们希望政府部门保护诚信守法公民的权益，谢谢！