物业管理不作为，车辆被损坏不处理

我是清远北部万科城的业主，车辆停在8期车库负二层被刮花，找物业处理，物业说摄像头没有覆盖范围不了了之的行为很不负责任，我交了物业费停车费物业监管不到位，摄像头都节省不安装如果发生盗窃的行为是不是也不负责任呢，管家拖延敷衍了事