关于电梯厅臭味的问题

水暖井内的污水排气管没有伸出屋面，直接在顶层的水暖井内，造成反臭的问题，自2022年10月交房以来，一直在反应电梯厅水暖井内反臭的问题，一直无法解决，每次问回复的就是在找第三方或者是定方案，到现在一年多了  一直没有给解决问题，方案一直定不下来，你们400-8000002电话也打过了，提过这个问题，一直也没有回复，在微信上也投诉过这个问题  我就想问到底怎么解决，现在电梯门或者户门打开 就能闻到特别严重的臭味 我希望能抓紧给解决一下 ， 开发商和物业不都是你们万科的吗  还要在这每次说这属于开发商的问题 ，这样一直来回扯皮  到现在一直不给解决。

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银川万科
2023年12月27日

，这个号码是万科总部的吗？反映的问题没啥回复，不会是万科银川公司的人受理的吧！

4008000002，这个号码是万科总部的吗？反映的问题没啥回复，不会是万科银川公司的人受理的吧！