南京万科金色里程物业管理不力到处是室外晾衣架

南京万科金色里程（金色诚品）
    购房时有合同不许顺便在外立面安装任何设施的。里程户型特殊，都是密集的跃层小户型，室外晾衣架更加丑陋、危险。

    全面交付已经将近1年半了。开始安装室外晾衣架只有几家，我们向物业提出过，如果不及时制止，会越来越多。后来物业想办法为了解决晾衣服问题，还占用了小区内部空间集中安装了地面晾衣架，但是问题依然没有解决。

   据说已经发了律师函，有的起诉并且胜诉了，已经可以合法强拆可是却没去拆除。为什么？

    到现在，已经发展到了几十户，甚至还有室外花架！ 我想知道你们要纵容这种行为到几时？

   他们随意安装室外晾衣架致使小区品质下降、环境恶心、影响邻居阳光、滴水、甚至还可能高空坠物。这些后果，我们老老实实缴纳物业费，没有任何违规的业主就要忍受，公平吗？

     开始规定厨房窗户外面不得安装防盗窗（面对公共走廊影响美观），现在也没人管了。

     还有，走廊停着各种自行车电动车，也是越来越多……

     小区草坪各种狗屎……

     据说物业主管人员管理的不止一个小区。拜托你管好一个再去安排其他的工作好不好？万科有多缺人啊？  客服主管高明他们倒是经常加班很尽心的样子，可是，到底为什么还有这么多问题尤其是室外晾衣架这个顽疾到现在也无法解决呢？！

2013年6月份统计晾衣架数量（不排除个别房号错误以及遗漏）
1栋：203 206 303 801
2栋：701
3栋：201 202 205 206 301 310 504 508 707      904，905花架
4栋：614
5栋：210 706
6栋：104花架+晾衣 208 209 211 213（2个）216     311 312 402 505
7栋：210 510 515 805不明环状物
8栋：106 302 402 407 416 115 309 310 312  702 714 715 610（锅状物）
9栋：303 1003
10栋：202 301 603 802 803 1604 1701

4 +1+11+1+2+11+4+13+2+7=56   总计56个。


在整体交付后一年半时间内，物业成功的促使室外晾衣架达到近20倍的增长！:strong:

尊敬的【家住里程】朋友：

   您好，您反映的问题，我们将深刻反思并争取在最短时间内积极跟进。以下改进措施请您予以关注监督：

1、
针对个别业主私自安装室外伸缩晾衣架的情况，服务中心曾多次通过短信、温馨提示、宣传海报、网络平台宣传安装晾衣架的危害，为了缓解晾晒难问题，我们也在小区多个区域增设了公共晾晒区，并计划在小区内配置投币烘干机，提高晾晒速度、提升公共晾晒区的使用效率。但是，经过长时间的沟通，仅有少部分业主自行拆除了室外晾衣架，为了维护园区的公共生活服务中心已对坚持安装室外晾衣架的业户提起法律诉讼，并积极跟进处理结果。本周，我们将在小区南、北门进行晾衣架拆除业主意见征询，共同推进室外伸缩晾衣架拆除工作。亦欢迎您周末莅临，支持我们的工作。

2、
走廊堆放杂物问题亦是服务中心的关注焦点，我们正在积极开展杂物清理工作，部分单元已完成，“无主”的花盆、杂物已被清理至服务中心“失物招领处”，金色里程的美丽环境离不开每一位业主的支持和呵护。

3、
宠物粪便问题，一方面我们会加强对保洁工作面的培训与检查，另一面服务中心将在南门外草地上设置“宠物乐园”，号召业主至指定区域遛放宠物。

4、
安全管理一直是服务中心常抓不懈的重中之重，我们一定强化对安全队伍的培训，杜绝“闲杂人员”进入小区。

在此，里程服务中心将努力改进服务问题，力争为业主朋友们营造安心舒适的居住环境，同时也呼吁广大业主，请勿私自安装室外伸缩晾衣架，请勿将杂物放置于室外，共同建设美好的金色里程。

如您有其它物业服务需求，欢迎致电025-52357518，服务中心全体竭诚为您服务。祝您在里程生活愉快。

                                                                                                                             南京金色里程物业服务中心

                                                                                                                                南京万科客户关系中心

                                                                                                                                     2013年4月27日

拭目以待。已经一年4个月了，室外晾衣架由3-5家发展到几十家。看看到底还需要多久，是可以解决问题，还是越来越多无法控制。