产权证问题

现在产权中心可以给全款业主自行办理产权证，然后给了两张委托书，需要回到售楼处扣章，我回售楼处找置业顾问扣章，然后问了好几次，一问就说上报那，不明确，发信息好久不回复，怀疑故意拖延，然后变相要好处费