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物业送水水桶押金退还
tslt_34562146968
2023-12-27 17:14:38
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2022年于万科物业购买哇哈哈桶装水,押金50RMB,现金支付。现要求退还水桶及押金(原支付方式)被拒绝。物业已把水桶和现金发票收回,要求必须提供银行卡账户和身份证。对于这种不合理要求进行投诉。理由:首先,购买时并未告知退还时需要如此复杂的步骤,其次,如果有更改退还当时并未即使告知,均属于物业自身工作不到位,不应该让业主来接受并未提前告知的退款方式,这属于强制措施。再者,家里的老人,对于这种退款方式,并不能及时通过现有的银行app等确认退款已到账,而且物业这种强制方式,显然让人民币丧失了货比的流通属性,可能已涉及违法。
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沙发
重庆万科客户关系中心
2023-12-27 17:59:27
尊敬的业主您好!
您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科物业服务热线:4009515151与我们联系!
万科客户关系中心
2023.12.27
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tslt_34562146968
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