保修不保质，修修修不停，房屋漏水问题多（2）

2014年夏季，主人房位置渗水，通知返修办来处理，灌浆过后不久又出现问题，不管用，治标不治本。楼顶的防水层已经破坏，最后开凿了楼顶面层、保温层和防水层，在主人房上方楼顶的位置重新浇筑了混凝土，做防水的工人当时保证说同一个位置不漏水。

下图是主人房渗水情况、屋面楼板开裂情况以及漏水处理时的照片。

2015年夏季雨季，主人房依旧是渗水，也是原来的位置，返修办也是派人来灌浆。同时R3、R4分别与两个卫生间的隔墙渗水了，屋子的墙身开裂更加严重了，返修办还是派人了来处理了，不过依旧没有解决问题，只是表面上的处理，过一段时间问题反而更严重了。

2016年，主人房的卫生间渗水，返修办同样是灌浆处理………主人房漏水更加严重了，出现了滴水问题，水真的是一滴一滴的往下掉，有视频为证。问题不重复了，上图….

下图是主人房卫生间渗水灌浆处理后的照片

下图是主人房天花滴水得无法睡返修办紧急处理后的照片（钉子，钉子，整个天花都是钉子，已经忘记了这几年下来第几次打的钉子了，早说过这种方法不行，但是没有办法，你们就是用这种方法去敷衍我们）

今年夏天特别热、雨水也特别多，钉子是2016年7月9日上的，不够20天，已经顶不住屋面的漏水了，钉子都没有拆，在空调的上方楼面的积水无处去，再找一个薄弱的地方渗漏出来，对照2014年的照片，这个位置早就出过问题。下图是主人房渗水再次恶化的照片，每天地板上都掉一层屋面脱落出来的碎屑。

尊敬的[twinklehjy]朋友：

    您好！

    您提出的问题，我们已收悉，已安排工作人员与您预约在9月8日下午3点上门查看现场并协商维修方案，期间给您造成不便，敬请谅解。如您还有其他意见，欢迎拨打万科服务监督热线4008000002。我们始终愿意聆听客户的宝贵意见，不断提升服务品质，顺祝您生活愉快！

                                              佛山万科客户关系中心

                                                  2016-09-08

天啦，你们住了多久哦，怎么这么严重，后面万科给处理了么？

回复 1楼twinklehjy的帖子

今天是2017年1月1号，我的问题依然存在，但返修办与物业也上来沟通情况，但处理问题的进度非常缓慢，承诺2017年2月27号来施工处理。上来记录一下事实，别无他意，希望能尽快如实处理问题。

已经一年了，这里的问题依然没处理。我们家的问题不好处理，都在等待天，天什么时候才作美……有时候在想，我们业主是否太善良了……2017年，7月28号，凌晨2点半，问题严重影响我的休息