可视对讲故障无人处理

可视对讲故障，电源线无供电，屏幕一直不显示任何信息，现在可视对讲系统还在质保期内，并且我已预缴一年物业费，找房修答复没人修，找物业答复不归他们管，让找置业，置业和物业一直相互推诿，至今无人处理