报修木地板损坏一个月都没人修

我要投诉木地板维修班组。
我上报维修主卧进卫生间区域木地板损坏，已经一个月了，工人来看之后觉得要花比别的修理事项更多的时间，看完就走了，至今都没人修。我已经向客户关系中心投诉2次，至今无任何进展。
自从收楼之后万科服务质量大幅下降，非常失望。房屋质量不过关，哄骗业主收楼。三天内无整改完成，我将上报12345及广州住建局