万科地板还没拿来铺

本人张烘玉福州市晋安区新店镇万科三期金域榕郡18#2304室业主，本楼盘是2017年4月12日交房， 2019年4月7日业主发现木地板发霉上报地产要求更换木地板(图5 ，地板保修期为交房后2年详合同18页，万科地产高少锋验证发霉答应有地板了就更换，于2020年5月11日万科地产高少峰派人来拆除我家地板（图1，当时地板材料不够供应不上没有铺，后答应业主过段时间有材料了就来铺，至今仍未铺地板（图2，就因地板未更换造成我方至今无法搬家入住。在2022年10月22日地产主动打电话来叫业主过去量地板，整套地板尺寸已量好66平方,当天在场的有万科物业人员和地产工作人员练必铮等人（图3，业主在工作人员协商下选定好地板品牌型号为66020新三层1.5厚木地板（图4。确定后业主已按约定的地板颜色和型号进行了房间选色和定制柜子安装。我家柜子安装好了通知地产来铺地板,万科工作人员张工告知要改变型号，铺1.2厚的地板，我衣柜（底部是预留1.5厚）、颜色跟我柜子也不搭，沙发、油漆等色彩都按地板颜色选购装修好了，交房至今已6年多了到现在地板还不拿过来,这几天多次打电话张工都不接(图6，请尽快把地板拿过来。