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塘沽万科大都会观塘苑,交房至今多处保修仍未解决!!
tslt_52620682225 2024-01-04 12:37:48 扫码看帖   1 1165
交房在保时报修过多项问题,至今没有解决,物业反馈无法联系上地产人员,通过多种渠道联系地产人员均以过保为由不予维修,不作为:
1.客厅窗户角上一直漏风严重,交房时、2021年均报修过,未解决
2.马桶封堵有问题,一直反味漏风,交房时、2021-2023年一直不间断报修,一直没有解决,目前仍然反味漏风影响居住;
3.入户门关闭出现关不严、无关闭信号等情况,交房时就已报修,仍然出现问题
3.入户安防系统多次报警,但回复说是电路问题,也没有相应报警后的应急预案,无法得知是否有存在安全问题,巡查不仔细,存在严重安全隐患!
4.02/03户次卧连廊不带防护网,危机老幼生命,中单次卧有连廊进入轻而易举,多次发现有奇怪的人在连廊内躺卧抽烟,危机业主生命、财产安全。强烈要求加隔离网
请万科地产给住户解决一直以来的历史遗留问题,不要故意拖延拿过保当借口!

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1 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2024-01-05 10:20:05
尊敬的业主,您好!对于您反映的问题我们非常重视。经与现场核实您提出单位维修问题,已超出保修期,此次我们也会安排专人入户再次查看,根据实际情况判定,尽量协助解决。02/03户次卧连廊不带防护网,设计施工均符合规范要求,关于安全问题,同步反馈物业公司,要求强化安全巡视,为业主创造舒适、安全的居住环境。由此给您带来不便请见谅。

天津万科
2024年1月5日


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