野蛮、粗糙瞎搞

1、2023年11月18号前，在我不知情的情况下，打开房门，水电、空调、门窗全部打开，不知道想干什么？
2、2023年11月29日，也在我不知情的情况下，全部窗户的阳台都有脚印、阳台敲碎1米多、墙上全是脚印、护栏损坏。
这就是你们万科的星级服务？