万科热橙的处理能力令人担忧，业主如何相信你

自我家三月份发现被水塔压裂楼板以来，经过多次投诉，沟通，
我提出几点要求:
1，移除水塔停止对楼板的破坏，并书面解释造成楼板裂缝的原因。
2，提供水塔的设计图纸以及更改水塔后相关楼板的承重报告以避免再次出现同样问题。
3，如万科不能提供以上相关证明，请提供第三方有资质公司的鉴定报告。（不要说什么修好就没问题，有没问题不是你我嘴巴说的）
4，保修期内万科热橙应承担修复责任并对修复期间给业主造成的其他损失进行赔偿
5，从3月到6月，业主有家不能住，还要误工请假配合修复工作，请万科热橙做出赔偿！
       但是万科热橙的地产雅展有限公司除了移除水塔，其他的要求都没做到，还无所不用其极，足足半年过去了，每次谈赔偿，都和你答应的好好的，第二天再打电话说不可能按你说的赔偿。每次忽悠业主说有领导过来，每次来的还是那些人，每次态度说变就变，很搞笑的事是，终于有位地产的孙经理爽快答应了，结果第二个月被开除了。万科热橙另外再派人来说，之前的孙经理说的不算数，我们再重新谈，
呵呵，我提出的要求合情合理，万科热橙一拖再拖！
呵呵，万科热橙，你是在搞笑吗？
呵呵，雅展有限公司的领导牛气冲天！
呵呵，万科的脸都被你们这些下属地产丢光了！

不造谣不传谣，关于裂缝的修补工作经过三个月时间已完成（但恕我多心，我相信万科房子的质量，但是水塔压裂后就算修复了也不是当初完好无缺的，没相关鉴定报告，我怎么知道楼板还是不是合格的）

尊敬的zyjcowcow业主：

    您好！您所反映的问题我司已知悉，我们非常重视您家的维修问题，给您带来的不便非常抱歉，目前已由项目负责人与您沟通解决此事，我司将履行维修的保修责任，至于您提出的相关文件证明及赔偿等要求，恕我司无法满足。如有其他疑问，可致电热橙客户经理陈先生13928865481，祝您工作顺利！

热橙客户关系中心

2016-9-13

看吧，万科热橙就是这么牛气！
雅展有限公司就是这么拉风，烂了就烂了，给你修。
赔偿，没门！
尊敬的zyjcowcow业主：

""您好！您所反映的问题我司已知悉，我们非常重视您家的维修问题，给您带来的不便非常抱歉，目前已由项目负责人与您沟通解决此事，我司将履行维修的保修责任，至于您提出的相关文件证明及赔偿等要求，恕我司无法满足。如有其他疑问，可致电热橙客户经理陈先生13928865481，祝您工作顺利！



热橙客户关系中心""

万科热橙就是这么牛气！
雅展有限公司就是这么拉风，
烂了就烂了，给你修。
赔偿，没门！
一直都是""我们非常重视您家的维修问题，
给您带来的不便非常抱歉，
目前已由项目负责人与您沟通解决此事，
我司将履行维修的保修责任。""

但是，这么久了，问题解决没有啊？